Este curso apresenta uma visão geral do sistema Master lojista, abordando os principais módulos, funcionalidades e boas práticas para o uso no dia a dia da operação da loja.
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O Curso Comercial do Master lojista aborda de forma prática e objetiva todos os processos da área comercial, desde o cadastro de clientes, vendedores, comissões e metas, até a gestão completa de pedidos, contratos, créditos, devoluções e faturamento.
Durante o treinamento, serão apresentados os fluxos de vendas, frente de loja, expedição, gestão de representantes, campanhas, consulta de preços e emissão de documentos fiscais (NF-e, NFC-e, NFS-e), além de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho, como faturamento, lucratividade, curva ABC e vendas por região, produto e vendedor.
O objetivo é capacitar a equipe comercial a utilizar o sistema de forma eficiente, padronizando processos, aumentando a produtividade e garantindo maior controle e visibilidade dos resultados de vendas.
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O Curso de Materiais do Master lojista aborda todos os processos relacionados a compras, estoque, produtos e gestão de materiais, garantindo controle total desde a entrada até a movimentação e análise de estoque.
Durante o treinamento, serão apresentados o cadastro de fornecedores, processos de compras (estoque mínimo, necessidade de compra, ordens e listas de compras), conhecimento de transporte, notas fiscais de entrada e retroativas, além da gestão completa de estoque, incluindo inventários, auditorias, movimentações entre depósitos, requisições, saldos e transformação de produtos.
Também serão abordados o cadastro e estrutura de produtos (grupos, subgrupos, kits, NCM, unidades de medida), FCI, radar NF-e e relatórios gerenciais, como auditoria de estoque, catálogo de produtos, entradas por CFOP, preço médio de compra e produtos por fornecedor.
O objetivo é capacitar a equipe a manter o estoque organizado, com informações precisas, controle de custos e suporte eficiente às áreas comercial, industrial e financeira.
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O Curso Financeiro do Master lojista aborda a gestão completa do fluxo financeiro da empresa, desde o controle de contas a pagar e a receber até a conciliação bancária, comissões e relatórios gerenciais.
Durante o treinamento, serão apresentados os processos de cobrança bancária (geração de remessa, leitura de retorno e movimentação de títulos), controle de caixa, boletos avulsos, autorização temporária, controle de cheques e renegociação de carnês. Também serão abordadas as rotinas de comissões, incluindo apuração de metas, comissões de vendedores, representantes e profissionais, além de regras por faixa de desconto.
Além disso, o curso contempla a análise de relatórios financeiros, como contas a pagar por categoria, contas a receber, demonstrativo de resultado (DRE), extrato financeiro, recebimento por vendas diárias e clientes com débitos por representante.
O objetivo é capacitar a equipe financeira a controlar receitas, despesas e inadimplência, garantindo maior previsibilidade de caixa, segurança nas operações e suporte estratégico para a tomada de decisão.
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O Curso de Controladoria do Master lojista aborda a estruturação e o controle estratégico das informações contábeis, fiscais, comerciais e operacionais, com foco na formação de preços, gestão de custos, políticas comerciais e relatórios gerenciais.
Durante o treinamento, serão apresentados os cadastros e configurações contábeis, contas e contas contábeis, condições de cobrança, controle de frota (veículos, abastecimentos, despesas, receitas e relatórios), além da definição de faixas de desconto para comissionamento.
Também serão abordados os processos de gestão de preços de venda, incluindo formação de preços, manutenção, políticas comerciais, promoções, tabelas de preços e cálculo de markup, com definição de variáveis e coeficientes por região.
O curso contempla ainda a geração de relatórios gerenciais e fiscais, como diário auxiliar, faturamento por CFOP, vendas por NCM, ST por estado, restituição de ST por produto, além das rotinas de SPED Fiscal e SPED Contribuições.
O objetivo é capacitar a área de controladoria a garantir consistência nas informações, controle de margens, padronização de políticas comerciais e suporte estratégico para a tomada de decisão gerencial e fiscal.
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O Curso de Gestão do Master lojista aborda a análise estratégica dos dados da empresa por meio de relatórios gerenciais e dashboards executivos, permitindo o acompanhamento em tempo real dos indicadores de desempenho das áreas comercial, materiais, vendas e financeira.
Durante o treinamento, serão apresentados os painéis de gestão disponíveis no sistema, organizados por área: Gestão Comercial – Orçamentos, Gestão Comercial, Gestão de Materiais, Gestão de Vendedores, Gestão do Vendedor e Gestão Financeira. Cada dashboard reúne gráficos, indicadores e métricas para apoiar a tomada de decisão e o acompanhamento de resultados.
Serão demonstradas métricas de orçamentos e taxa de conversão, desempenho do ciclo de vendas, indicadores de estoque e giro de produtos, performance da equipe de vendas, acompanhamento individual de vendedores e controle financeiro, incluindo fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber e indicadores de saúde financeira da empresa.
O curso também orienta sobre permissões de acesso aos dashboards, que podem variar conforme o perfil do usuário e os módulos contratados.
O objetivo é capacitar gestores e lideranças a interpretar dados, monitorar indicadores-chave (KPIs) e utilizar os dashboards como ferramenta estratégica para tomada de decisão, planejamento e melhoria contínua dos resultados da empresa.
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